家居建材行业有这么一种说法:谁掌握了终端客户,谁就占领了市场。如何才能掌握终端客户,最直接的方法就是“进社区”。
    早年单个产品进社区有成功的案例,但是更多的是遭遇业主的抵触和防备的尴尬。单个家居企业进社区,业主始终只是把企业当做商家看待,多多少少会有些抵触心理,对品牌的名誉度也有所降低。
聚焦常州:装修大学走进社区

  11月17日,常州搜房家居网于搜房第二直播会议室举行《大话家居》之“装修大学 走进社区”,邀请各家居精英,探讨常州家居行业的过去、现在和未来!

论坛议题:

【议题一】:初入社区——如何比拼各项优势
【议题二】:深入社区——如何应对多方挑战
【议题三】:联合搜房——如何整合各项资源
法恩莎卫浴
TATA木门
索菲亚衣柜
欧琳厨房
美迪家具
帅康电器
常州搜房家居
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法恩莎瓷砖卫浴 陈勇伟
TATA木门 姜丽
索菲亚衣柜 王盛方
欧琳厨房 张峰
走进社区模式不可复制

做小区跟其他渠道也有差别,其他渠道还可以想办法复制,但是做小区是没办法复制的。

集中精力做方案

前期我们是大范围撒网,那么现在可以考虑针对性地进社区,这样客户也会相对集中一些。

目前进社区还是宣传为主

我感觉进社区还是装饰公司更方便容易,现场就可以下订单,但我们材料商没有这个优势。

公开公正公信地进社区

现在要考虑如何借助搜房这个平台,公开公正公信地去做这件事情,让业主接受我们。

美迪家具 周震
帅康电器 周建明
常州搜房家居运营总监 张珂娜
常州搜房家居客户经理 于家文
后续跟踪服务很重要

进小区这个事情,我们也一直在想一个更好的点子去做,后续服务更为重要。

跟着搜房进社区

我觉得搜房这个进社区的战略方法还是可以的,我们都可以一起参与进来。

重整旗鼓打造装修大学

我们会通过搜房建立的这样一个平台得到很好的沟通,从而实现各自的良性发展。

跟着搜房进社区势不可挡

我们搜房会充分地准备和考量,借鉴其他城市成功的案例,结合常州的实际情况再做方案。

     搜房调查显示,装修业主表示家居企业进社区可以给其带来以下三方面的好处:优惠的价格、方便便捷的选购和快速迅捷的信息传递。但是装修业主把家居建材企业当商家看待,根深蒂固的“无商不奸”的思想,让消费者对此产生抵触和防备心理。家居建材企业进社区屡屡碰壁之后该怎么办呢?且听常州家居行业精英各抒己见。
法恩莎瓷砖卫浴:
其实在做小区的过程中,装饰公司应该比我们经验更加丰富。截止到目前为止,我们还在想方案,还没有把这个问题攻破呢。其实大家都想做,也都在想着法子要去做,我到现在也没想出个什么好的方法来。
TATA木门
那时候的消费者需求比较大,而且网络也不像现在这么普及。现在哪怕是五六十岁的人也会在网络上搜索一下,那现在如果搜房这样的媒体,能够给业主提供平台,挖掘出消费者真正需要的,我们才能更好地做小区。

索菲亚衣柜:
在进社区的过程中,特别是靠装修后期的,比如我们的衣柜就属于慢热型的,而瓷砖卫浴什么的都还好。像我们的客户有前期意向的就要两个月,还要再产生业绩,那就不知要等到什么时候了。

欧琳厨房:
其实我们一直都在说进社区,方法方式也五花八门,但是最终我们忽视了一个问题,客户有没有这个需求?而且现在的老百姓真的是越来越理性了,他会多处比较再下手。

美迪家具:
进小区这个事情,我们一直在想一个更好的点子去做。比如装修装饰公司进社区是直接和业主面对面的交流,而我们在小区也只是搭一个台,和业主没有那么多的交流。

帅康电器:
从大的宏观来说,早几年做小区一做就成,而且肯定会有单子。但是现在消费者越来越成熟了,不是随随便便扫个楼就能扫出来的。我们现在成本越来越高,回报越来越少,这和大环境也是有关系的。