时间：2008年3月20日

地点：网友木头家里

背景：网友木头反应家里的墙面乳胶漆大面积起碱，并且有裂痕、部分开始脱落

邀请专家：亿诚家装监理 卢工

经过：网友木头3月19日找到了我们，说家里的墙全部起碱了，并在论坛发了12张照片，于是，应木头要 求，20日，跟着工程监理，我们来到了木头的家里。在木头的家里的每个墙面上，都随处可见起碱和毛毛的墙面。

木头谈话中显得非常郁闷，实木地板铺好了，家具装好了，但是墙却要重新来过。木头现在的想法就是，不要求退款，不要求龙发公司赔钱，只想这一次墙面能全部解决，一次性全部弄好。不想在麻烦下去了，这两天在在跟龙发公司积极的沟通，但是并没有什么解决方案出来。木头的想法是，想自己买多乐士漆，由龙发工人粉刷。

现场的专家监理在经过仔细检查以后得出结论：墙面没有处理好，是油漆的问题，墙面没有刷平,表面没有打磨过，存在了很多的裂缝，整个墙面全部反碱，跟刷漆的工具也有一定的关系，墙面需要全部打磨平，在刷漆。

监理的意见是，继续用龙发的漆，因为如果用多乐士的漆，可能会出现问题，而且油漆也会有色差，具体的问题可以跟龙发进一步的沟通。现在已经属于油漆维修问题。

龙发公司现在的态度是：每个平方退木头3元钱（整个墙面的油漆费），可以由木头买漆，重新刷过，但是保洁费另算。

在我们的监理过程中，又发现了新的情况，墙面不平整超过了2MM，实木地板上出现了白色的灰尘。 现在木头跟龙发公司在进一步的交涉中。

最新消息：龙发的方案是 用砂纸把面漆磨了，上多乐士的底漆，再上面漆

木头作为装修业主新家碰到这种情况的确够闹心的，但是作为全国知名的龙发装饰公司我们也希望能够体现出大公司大品牌的风范，及时圆满的解决木头家的问题！对于本事件的进展，我们网站将继续跟踪向大家汇报！

作为同在装修中的你，想对木头说点什么呢？

作为装修公司的你，又想对木头说点什么呢？

以下是现在照片： 墙面乳胶漆裂缝并开始脱落 起碱的墙面